Políticas de Privacidad

Lea detenidamente nuestra Política de Privacidad para comprender completamente la forma en que recopilamos, usamos, publicamos, protegemos y procesamos su información personal.

Estas políticas de privacidad describe:

• Toda la información que ANZOLA ROBLES & ASOCIADOS (ARA) recopila sobre usted.
• Cómo procesamos, recopilamos, salvaguardamos y compartimos esa información.
• Las opciones de privacidad que le ofrecemos para respetar sus derechos como usuario.

Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recopilamos cuando utiliza nuestros sitio web, así como a nuestros servicios legales (SERVICIOS) y, en general, cuando interactúa con nuestro equipo de alguna manera. En consecuencia, esta Política de Privacidad es un acuerdo entre nosotros y usted, como usuario de nuestro SITIO o SERVICIOS.

ARA se reserva el derecho de modificar las cláusulas de esta Política de Privacidad siempre que lo considere necesario. En caso de que esto ocurra, se lo notificaremos modificando la fecha de vigencia de esta Política de Privacidad, publicando de manera prominente en el SITIO o comunicándonos con usted por correo electrónico u otros medios. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad cada vez que utilice nuestros SERVICIOS; también puede ponerse en contacto con nosotros para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede proteger su privacidad.

La información que el cliente nos proporciona

Recopilamos la información personal que nos proporciona cuando crea una cuenta, actualiza su perfil o utiliza nuestros SERVICIOS, cuando solicita soporte o cuando se comunica con nosotros por otras razones.

El tipo de información personal que recopilamos incluye, pero no se limita a, información personal básica como nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, entre otros.

Información recopilada automáticamente

Cuando accede al SITIO o utiliza nuestros SERVICIOS, también podemos recopilar cierta información personal sobre usted automáticamente. Esto incluye, pero no se limita a:

• Dispositivo: Recopilamos datos específicos de su dispositivo al usar o acceder a nuestros SERVICIOS. Estos datos incluyen el modelo de hardware, el sistema operativo y versión, identificadores únicos, datos de la red móvil e información sobre las interacciones del dispositivo con nuestros SERVICIOS.
• Datos de registro: Accedemos a datos relacionados con la forma en que utiliza o accede a nuestros SERVICIOS, como el número de accesos, el tipo de navegador e idioma, el proveedor de Internet y la dirección IP.
• Datos recopilados por cookies y otras tecnologías de seguimiento: Podemos recopilar información automáticamente mediante el uso de cookies, contadores de visitas (balizas web) y otras tecnologías de seguimiento web. Esto nos ayuda, entre otras cosas, a mejorar nuestro servicio, monitorear la actividad de los usuarios, contar visitas, conocer el uso y la efectividad de nuestras campañas publicitarias y si se ha tomado alguna acción en consecuencia.

Uso de la información recopilada

Utilizamos estos datos personales para los fines descritos en esta Política de Privacidad o según se le informe en relación con nuestros SERVICIOS. Por ejemplo, podemos utilizar su información personal para:

• Gestionar y mejorar nuestros SERVICIOS.
• Proteger la seguridad de los usuarios de ARA y proporcionar nuestro servicio de verificación de datos.
• Enviar avisos, actualizaciones, boletines, invitaciones a eventos y mensajes administrativos y de facturación.
• Responder a comentarios, preguntas y solicitudes.
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades relacionadas con nuestros SERVICIOS.
• Combinar estos datos con otros obtenidos de terceros para entender sus necesidades y proporcionar un mejor servicio.

Transferencia de datos personales al extranjero

ARA puede almacenar sus datos personales en Panamá y en otros países, donde usted puede tener menos derechos legales según lo establecido por las leyes locales. No obstante, independientemente de dónde almacenemos sus datos, serán tratados según lo establecido en esta Política de Privacidad. Garantizaremos la seguridad de su información y solo la transmitiremos a jurisdicciones que tengan niveles de protección al menos similares a los de nuestra jurisdicción aplicable.

Principios rectores para el tratamiento de datos personales

ARA procura apegarse a los principios de privacidad relacionados con el aviso, elección, transferencia, seguridad, integridad de los datos, acceso y ejecución de los datos personales de sus usuarios. Por lo tanto, nos regimos por la esencia de los siguientes principios:

• Notificación: estamos obligados a proporcionar a nuestros usuarios información básica sobre el tratamiento de su información personal (por ejemplo, tipo de datos recopilados, finalidad del tratamiento).
• Elección: los usuarios cuyos datos personales son tratados por nosotros pueden oponerse a que los datos se comuniquen a un tercero o se utilicen para un fin distinto al que fueron recopilados. Solicitaremos su consentimiento expreso antes de comunicar sus datos a un tercero autorizado.
• Seguridad: la recopilación, tratamiento, mantenimiento y uso de los datos personales de nuestros usuarios se llevará a cabo bajo medidas de seguridad apropiadas, considerando factores como la naturaleza de dichos datos personales.
• Limitación de finalidad: los datos personales recopilados deben limitarse a la finalidad relevante de su tratamiento.
• Acceso: nuestros usuarios tendrán derecho de acceso sobre el tratamiento de sus datos personales.
• Responsabilidad por transferencias: cualquier transferencia o comunicación posterior a otro responsable o encargado del tratamiento solo podrá realizarse para nuestros fines específicos y limitados, conforme a esta Política de Privacidad.
• Responsabilidad de protección: nuestros terceros autorizados deberán contar con mecanismos para asegurar el cumplimiento de las medidas de seguridad respecto de los datos personales de nuestros usuarios, al menos en la misma medida que las utilizadas por nosotros.

Información compartida con el consentimiento del cliente

No compartiremos su información personal salvo con terceros autorizados, excepto en los casos descritos a continuación o en otras partes de esta Política de Privacidad:

• Con su consentimiento: es decir, si le notificamos a través de nuestros SERVICIOS que la información que nos proporciona será compartida de cierta manera y usted acepta proporcionar dicha información.
• Con consultores y otros proveedores de servicios autorizados que necesiten acceso a dicha información para realizar su trabajo con nosotros.
• Con otras personas que accedan a nuestros SERVICIOS de acuerdo con la configuración de privacidad que usted seleccione.
• En relación con, o durante la negociación de, una fusión, venta de activos, financiamiento o adquisición de la totalidad o parte de nuestra oficina.
• Cuando consideremos que la divulgación es necesaria para cumplir con leyes y regulaciones vigentes, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
• Para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de uso; para proteger la seguridad o integridad de nuestros SERVICIOS; o para proteger a ARA, a nuestros usuarios o al público de actividades ilegales y otros daños.

También podemos compartir información agregada, anónima o no identificable que no pueda usarse para identificarle de ninguna manera.

Enlaces a sitios externos

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir SERVICIOS externos como parte de nuestro portafolio. Estos terceros pueden tener políticas de privacidad independientes. En consecuencia, no asumimos responsabilidad por las acciones de estos terceros ni por cómo recopilan, usan o comparten sus datos.

Protección de los datos personales del cliente

ARA adopta medidas razonables para proteger los datos contra pérdida, robo, uso indebido y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados.

Medios para ejercer los derechos de los clientes sobre sus datos personales

Los clientes de ARA pueden solicitar el ejercicio de sus derechos para acceder a sus datos personales; rectificar sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos; cancelar sus datos personales; oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales y/o revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, a fin de detener su uso.

No obstante lo anterior, es importante señalar que no en todos los casos podremos atender su solicitud de cancelar su información personal, oponerse al tratamiento o revocar su consentimiento, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos un tratamiento posterior de sus datos personales. Por lo tanto, como usuario debe considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la suspensión de nuestros SERVICIOS o el fin de su relación con ARA.

El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales, así como la revocación del consentimiento realizada por los usuarios, deberá efectuarse mediante solicitud dirigida a ARA y contener al menos lo siguiente:

• El nombre del cliente, domicilio y correo electrónico para comunicar la respuesta a su solicitud.
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del cliente.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer cualquiera de estos derechos (en caso de rectificación, deberán indicarse las modificaciones a realizar y acompañarse la documentación que sustente su petición).
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Para efectos de lo anterior, ARA pone a disposición de los usuarios el siguiente correo electrónico: [email protected]. ARA responderá a la solicitud de los usuarios en un plazo no mayor de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha en que reciba la solicitud correspondiente, a través del correo electrónico que se haya proporcionado para tal fin.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, nuestro sitio web, nuestros SERVICIOS o, en general, cualquier consulta relacionada con nuestras prácticas de privacidad y tratamiento de datos personales, comuníquese con nosotros al (507) 263-0003 o al correo [email protected].

Fecha de vigencia de esta Política de Privacidad: 29 de marzo de 2021.